Что делать, если взломали страницу в «Одноклассниках»?

Представьте, что вы пытаетесь зайти на свою страницу в соцсети, но ничего не получается. Если вы уверены в том, что правильно вводите логин и пароль, то есть вероятность, что профиль сломали.
Выход есть.

 Что делать, если взломали страницу в «Одноклассниках»

Как только вы поняли, что ваша страница попала в руки злоумышленников, нужно сразу обратиться в службу технической поддержки сайта.

Выполняем пошагово:

• Для этого следует нажать на кнопку «Помощь».



• Она должна появиться в окошке, открывшемся, когда вы пытаетесь попасть в соцсеть.
• После этого нужно составить заявление и изложить суть проблемы. Писать нужно коротко и по существу. Например: «19 декабря рано утром я попытался попасть на свою страницу, но доступ к ней заблокирован. Днем ранее, 18 декабря, все было в порядке. Логин и пароль помню, но они не подходят».

Как правило, ответ приходит не позже, чем через 24 часа с момента обращения.

• После получения ответа от службы технической поддержки, нужно будет ответить еще на несколько вопросов. Например: "Какие действия выполнялись вами накануне, когда вы заходили на сайт, что просматривали?".

Точность до секунды и буквы тут не нужна, не стоит волноваться.

Также, служба поддержки может попросить сфотографироваться с раскрытым на первой странице паспортом или на фоне открытой страницы с перепиской со службой поддержки. Это делается только для того, чтобы не было сомнений, что именно Вы обращаетесь с просьбой восстановить аккаунт.

Не стоит переживать, что фото окажется в открытом доступе – этого не будет. А вот все эти действия точно нужно сделать, если взломали страницу в «Одноклассниках».

Рекомендуем ознакомиться "Как восстановить заблокированный аккаунт в Одноклассниках?"

После того как вы выполните все условия, служба поддержки выдаст вам новые логин и пароль. Тогда можно будет зайти на сайт.

Как узнать, что взломали страницу?

Далеко не всегда становится понятно, что страница взломана. Но если вы не можете попасть в свой профиль после неоднократного ввода правильных данных, то проблема очевидна – злоумышленники могли похитить аккаунт, изменить пароль и начать рассылать сообщения от вашего имени с просьбой выслать вам деньги.

Просмотр активных устройств в профиле

Также можно выяснить, пользуется ли кто-то другой вашей учетной записью. Это можно сделать, если вы можете зайти в профиль. Выполняем пошагово:

• Для этого достаточно нажать на кнопку «Изменить настройки» в левом столбике под вашим фото.
• Открываете вкладку «История посещений» и смотрите, какие и откуда были подключения последние 30 дней.
• Если там есть другие города и даже страны, а может и устройства, то стоит обратить на это внимание.

Важно!

Будьте внимательны и постарайтесь максимально обезопасить ваш профиль в социальной сети от потенциальных похитителей персональных данных.

Как удалить взломанный аккаунт в «Одноклассниках»?

Если у вас есть доступ к аккаунту, но вы уверены, что им пользуется кто-то еще, то нужно тоже предпринять меры. Для этого убедитесь в том, что дополнительные подключения есть, это описано в пункте выше (подробнее).

Выполняем пошагово:

• Затем желательно изменить пароль, сделать это можно там же, в «Настройках».
• Если вы не до конца поняли, что делать, если взломали в «Одноклассниках», то все уточнения можно сделать в «Службе поддержки». Ее специалисты ответят и помогут в любое время.

Однако в том случае, когда вы приняли окончательное решение об удалении аккаунта, нужно действовать немного иначе:

• Во-первых, вы должны быть точно уверены в том, что не хотите пытаться восстановить профиль.
• Во-вторых, нужно также будет подтвердить, что вы являетесь владельцем взломанного аккаунта. Все манипуляции были описаны выше.

Вы обращаетесь в службу поддержки, подтверждаете свою личность, свои права на аккаунт. Потом по вашей просьбе его могут удалить.

Как вернуть страницу в «Одноклассниках»?

Соцсеть блокирует аккаунт только тогда, когда других вариантов нет. Совсем. Допустим, с вашего аккаунта начинают рассылать спам, система должна реагировать оперативно, поэтому и закрывает доступ. Механизм восстановления прежний, он стандартный.

Выполняем пошагово:

• Вы выбираете в «Службе поддержки» опцию «Восстановление доступа к профилю»,
• Затем указываете опцию «Профиль взломан».

Бывают ситуации, когда аккаунт еще не заблокирован, но вы знаете, что его уже взломали. Например, вам сообщают об этом друзья.

Тогда нужно сделать уже знакомый вам процесс:

• зайти в «Изменить настройки»,
• затем в «История посещений», а после нажать «Закрыть все другие подключения».
• Обязательно потребуется ввод пароля! После этого очень важно сменить его как можно быстрее.

Сервисы генерации сложных паролей

Им нужно следовать, если вы не хотите, чтобы у вас взломали личную страницу в «Одноклассниках». Чтобы не волноваться о взломе аккаунта, нужно устанавливать сложный пароль. В нем должны быть не только цифры, но и другие символы. Крайне нежелательно использовать дату своего дня рождения, возраст и другие параметры, которые можно вычислить.

Для генерации сложного пароля можете воспользоваться одним из популярных сервисов Passwordsgenerator.

В сервисе есть критерии с помощью которых можно создавать наиболее сложные варианты. Не ТРЕБУЕТ регистрации.

AzPassword

Не требует регистрации. Сервис имеет широкий спектр услуг и полезной информации. Можно также скачать программу для ОС Windows.

Хранение паролей на других устройствах

Также желательно не сохранять данные для входа на других устройствах. Это касается чужих компьютеров, планшетов и телефонов. Если пришлось зайти с другого устройства, то нужно обязательно удалить все лишнее.

Важно!

Кроме того, категорически запрещено переходить по сомнительным ссылкам. Обманов много, нужно понимать, что мошенники могут подстерегать где угодно. Будьте осторожны!

Например, даже просьба проголосовать в конкурсе за рисунок знакомого человека может быть скрытой угрозой. И, конечно, никому нельзя сообщать свои логины и пароли.

Подробнее о том, как изменить личные данные в Одноклассниках, смотрите в нашей статье.

Видео гид. Взломали страницу в Одноклассниках? Решение есть!