Если вы решили почистить ваши сообщения от ненужных спамщиков или возможно у вас висит переписка с кем то, которую нужно удалить, но после этого вы вспомнили, что там было какое- то важное сообщение и вам понадобилось восстановить переписку, тогда в этой статье мы разберём несколько способов это сделать.
Спасти при удалении
Если вы случайно собрались удалить чат, у вас есть ещё шанс исправить это. При удалении, всплывёт окошко, в котором система вам напоминает о том, что "Переписка восстановлению не подлежит" и у вас будет возможность исправить этот процесс, нажав кнопку "Отменить".
Восстановление через почту
Если вы всё таки удалили чат, но, вспомнили о каком то важном сообщении в этой переписке, то вы сможете найти его у себя на почте, которую вы указали у себя при регистрации ОК.
Как привязать почту к профилю
.
- После того, как вы указали адрес электронки, к вам на почту придёт уведомление с подтверждением привязки этого аккаунта, к электронному адресу.
- Затем, зайдите на майл, который только что указали и в нём найдите сообщение с ОК, откройте его и подтвердите привязку почты к Одноклассникам.
После этого, можно активировать отправку сообщений на почту.
- Зайдите в настройки в правом верхнем углу вашего профиля, находится миниатюра аватарки, во всплывшем меню выберите "Изменить настройки".
- В новом окне, в левом блоке нажмите на "Уведомления и оповещения".
- Далее листаем настройки оповещений.
- Раскройте "Оповещения на электронную почту", листайте вниз.
- На строчке "Новые сообщения", включите бегунок, что бы он стал оранжевым.
- Теперь входящие сообщения на ОК, будут дублироваться и на электронную почту.
Таким же образом сохраняются и ваши сообщения у участника диалога на почте.
Помощь друга
Так как вы не единственный участник переписки, то есть шанс вернуть сообщения или какое - то конкретное смс, попросив вашего собеседника переслать вам её.
- Выделив нужную переписку.
- Нажать "Копировать".
- Вставить в текстовую строку.
- Отправить вам.
Помощь службы поддержки
Крайний случай, если ничего не получилось из выше перечисленного, это попробовать обратиться в "Службу поддержки", но не факт, что они это сделают быстро, в день, к ним приходит очень много обращений, и вы будете обслужены в порядке живой очереди.
Смотрим как обратиться в поддержку.
- В правом верхнем углу над вашей иконкой, находится раздел "Помощь". Она появляется. даже если вы не авторизованы.
- Листаем чуть ниже и переходим в раздел "Общение".
Возможны изменения.
- Затем вас Одноклассники переводят в окно, в котором вы выбираете пункт "Сообщения".
- В новом окне листаем вниз и ищем вопрос "Как восстановить удалённые сообщения в Одноклассниках"?
- Нажмите на эту опцию, раскроется ответ на ваш вопрос.
Далее смотрим видео инструкцию, обращения в "Службу поддержки".
Либо в окне службы поддержки, читаем ответ на ваш вопрос.
