Решение проблем с входом в Твиттер - забыли пароль, аккаунт был заблокирован, взломал, утеряны учетные данные

В нормальных условиях, не возникнет проблем с входом в свой аккаунт. Достаточно воспользоваться инструкцией - вход в твиттер, ввести свои учетные данные в форме, а авторизоваться в аккаунте.

Но бывают ситуации, когда появляются проблемы с доступом. Они могут быть связаны с техническими неполадками в сервисе Твиттер, взломом страницы и потерей учетных данных. Как необходимо действовать в таком случае? Сейчас подробно разберем этот вопрос.

Если забыл имя пользователя

Напоминаю Вам, что на моменте регистрации страницы (см. как зарегистрироваться в твиттере?), вы указываете ник (имя пользователя) для своей страницы (см. как сменить имя пользователя).

Когда вы хотите авторизоваться в своем профиле, Вам необходимо в форму входа ввести свои данные - логин и пароль. В том случае, если логин мы забыли, нам поможет следующая функция.

В качестве логина, может быть использовано не только установленное имя пользователя, но еще и Ваш номер телефона или адрес электронной почты. Любое из этих значений, будет принято, в паре с верным паролем. Поэтому пробуйте указывать эти данные в форме.

Пробуем вводить номер телефона и адрес почты
Пробуем вводить номер телефона и адрес почты

Как правило, большинство пользователей использует в работе только один email адрес. А согласно последним изменениям, к каждой странице необходимо привязывать номер телефона.

Таким образом, в качестве логина, в 99% случаев, будет использован ваш почтовый адрес или номер мобильного.

Если забыли почту

Здесь нужно действовать по аналогии. Помним про правило, согласно которому в качестве логина можно использовать не только почту. И пробуем подставить в форме свой ник или номер телефона.

Когда забыл привязанный номер телефона, или потерял к нему доступ

Здесь проблем с входом возникнуть не должно. В качестве логина мы подставляем почтовый адрес или имя пользователя.

Но после того, как вы авторизовались на своей странице, рекомендуем Вам срочно привязать к профилю рабочий номер телефона. Это позволит Вам восстановить доступ, если аккаунт будет заблокирован.

Сделать это можно следующим образом.

Находясь в Твиттере, щелкаем по иконке профиля. Затем выбираем пункт "Настройки и конфиденциальность". Затем идем на вкладку "Телефон". Здесь нажимаем на ссылку "Изменить".

Дальше нужно будет ввести рабочий номер, и нажать на кнопку "Продолжить", для получения смс с кодом. Когда он будет получен, вводим его в форму, и нажимаем "Подключить телефон". Мы получим сообщение о том, что телефон был активирован.

Сервис временно недоступен

Как и любой интернет ресурс, Твиттер не может работать постоянно. Иногда возникают технические неполадки, в связи с которыми не получается войти в социальную сеть.

В таком случае выход один - подождать несколько минут. Служба технической поддержки очень быстро разбирается с возникшими проблемами. Вход станет доступен через некоторое время.

Не забудьте проверить свое интернет соединение. Иногда его отсутствие, может вызвать проблему с доступом к сайтам.

Не могу войти в Твиттер - забыл пароль. Сбрасываем

Самая распространенная проблема с входом в Твиттер - утерянный пароль. Что делать в таком случае?

Его нужно сбросить. Идем на главную страницу социальной сети.

https://twitter.com

Здесь нажимаем на ссылку "Забыли пароль?".

Ссылка для восстановления пароля
Ссылка для восстановления пароля

На следующей странице вводим в поле свой логин. Здесь можно использовать:

  • Имя пользователя
  • E-mail
  • Номер телефона

Затем нажимаем на кнопку "Поиск".

Начинаем поиск своей страницы
Начинаем поиск своей страницы

Сервис найдет вашу страницу. Далее будет предложено восстановить пароль, с помощью смс кода на телефон, или письма на почту. Выберите нужный вариант, и нажмите "Продолжить". В нашем примере мы выберем вариант с смс кодом.

Выбираем нужный вариант восстановления
Выбираем нужный вариант восстановления

Помните, мы рекомендовали привязывать рабочий номер. Вот в такой ситуации он очень пригодится. На этом шаге мы вводим полученный код в форму, и нажимаем "Отправить".

Вводим полученный код
Вводим полученный код

Теперь введите нужный пароль и его подтверждение, и сохраните изменения, нажав на кнопку "Отправить".

Вводим новый пароль
Вводим новый пароль

Данные будут успешно изменены.

Новый пароль успешно установлен
Новый пароль успешно установлен

Теперь можно войти в Твиттер, используя новые учетные данные.

Подозрение на взлом

Если вы думаете, что злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту, либо вы уже не можете войти, используя логин и пароль, вероятно аккаунт был взломан.

В этом случае нужно сделать следующее.

Пробуем сбросить пароль, используя инструкцию выше. Если хакеры не сменили ваши контактные адреса, есть вероятность того, что Вам удастся сделать это. Если нет - нужно обращаться в службу поддержки.

Идем по ссылке:

https://help.twitter.com/forms/

Здесь в списке выбираем вариант "Взломанная учетная запись".

Выбираем тему запроса
Выбираем тему запроса

Теперь нам нужно найти нашу страницу. Для этого в форме вводим имя пользователя и нажимаем "Поиск".

Поиск страницы
Поиск страницы

Страница будет найдена. Здесь нажимаем на кнопку "Вам по-прежнему нужна помощь?". Откроется форма создания нового запроса. Вводим свою почту, на которую хотим получить ответ. И указываем описание проблемы. Теперь отправляем запрос.

Заполняем форму и отправляем запрос
Заполняем форму и отправляем запрос

Теперь нужно дождаться ответа службы поддержки, и действовать согласно их рекомендациям.

Видео гид. Решение проблем с авторизацией в Твиттер

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Пожалуйста, поделитесь с друзьями:

Нам это очень поможет в развитии проекта. Спасибо!

Soc FAQ
Добавить комментарий