В нормальных условиях, не возникнет проблем с входом в свой аккаунт. Достаточно воспользоваться инструкцией - вход в твиттер, ввести свои учетные данные в форме, а авторизоваться в аккаунте.
Но бывают ситуации, когда появляются проблемы с доступом. Они могут быть связаны с техническими неполадками в сервисе Твиттер, взломом страницы и потерей учетных данных. Как необходимо действовать в таком случае? Сейчас подробно разберем этот вопрос.
Если забыл имя пользователя
Напоминаю Вам, что на моменте регистрации страницы (см. как зарегистрироваться в твиттере?), вы указываете ник (имя пользователя) для своей страницы (см. как сменить имя пользователя).
Когда вы хотите авторизоваться в своем профиле, Вам необходимо в форму входа ввести свои данные - логин и пароль. В том случае, если логин мы забыли, нам поможет следующая функция.
В качестве логина, может быть использовано не только установленное имя пользователя, но еще и Ваш номер телефона или адрес электронной почты. Любое из этих значений, будет принято, в паре с верным паролем. Поэтому пробуйте указывать эти данные в форме.
Как правило, большинство пользователей использует в работе только один email адрес. А согласно последним изменениям, к каждой странице необходимо привязывать номер телефона.
Таким образом, в качестве логина, в 99% случаев, будет использован ваш почтовый адрес или номер мобильного.
Если забыли почту
Здесь нужно действовать по аналогии. Помним про правило, согласно которому в качестве логина можно использовать не только почту. И пробуем подставить в форме свой ник или номер телефона.
Когда забыл привязанный номер телефона, или потерял к нему доступ
Здесь проблем с входом возникнуть не должно. В качестве логина мы подставляем почтовый адрес или имя пользователя.
Но после того, как вы авторизовались на своей странице, рекомендуем Вам срочно привязать к профилю рабочий номер телефона. Это позволит Вам восстановить доступ, если аккаунт будет заблокирован.
Сделать это можно следующим образом.
Находясь в Твиттере, щелкаем по иконке профиля. Затем выбираем пункт "Настройки и конфиденциальность". Затем идем на вкладку "Телефон". Здесь нажимаем на ссылку "Изменить".
Дальше нужно будет ввести рабочий номер, и нажать на кнопку "Продолжить", для получения смс с кодом. Когда он будет получен, вводим его в форму, и нажимаем "Подключить телефон". Мы получим сообщение о том, что телефон был активирован.
Сервис временно недоступен
Как и любой интернет ресурс, Твиттер не может работать постоянно. Иногда возникают технические неполадки, в связи с которыми не получается войти в социальную сеть.
В таком случае выход один - подождать несколько минут. Служба технической поддержки очень быстро разбирается с возникшими проблемами. Вход станет доступен через некоторое время.
Не забудьте проверить свое интернет соединение. Иногда его отсутствие, может вызвать проблему с доступом к сайтам.
Не могу войти в Твиттер - забыл пароль. Сбрасываем
Самая распространенная проблема с входом в Твиттер - утерянный пароль. Что делать в таком случае?
Его нужно сбросить. Идем на главную страницу социальной сети.
https://twitter.com
Здесь нажимаем на ссылку "Забыли пароль?".
На следующей странице вводим в поле свой логин. Здесь можно использовать:
- Имя пользователя
- Номер телефона
Затем нажимаем на кнопку "Поиск".
Сервис найдет вашу страницу. Далее будет предложено восстановить пароль, с помощью смс кода на телефон, или письма на почту. Выберите нужный вариант, и нажмите "Продолжить". В нашем примере мы выберем вариант с смс кодом.
Помните, мы рекомендовали привязывать рабочий номер. Вот в такой ситуации он очень пригодится. На этом шаге мы вводим полученный код в форму, и нажимаем "Отправить".
Теперь введите нужный пароль и его подтверждение, и сохраните изменения, нажав на кнопку "Отправить".
Данные будут успешно изменены.
Теперь можно войти в Твиттер, используя новые учетные данные.
Подозрение на взлом
Если вы думаете, что злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту, либо вы уже не можете войти, используя логин и пароль, вероятно аккаунт был взломан.
В этом случае нужно сделать следующее.
Пробуем сбросить пароль, используя инструкцию выше. Если хакеры не сменили ваши контактные адреса, есть вероятность того, что Вам удастся сделать это. Если нет - нужно обращаться в службу поддержки.
Идем по ссылке:
https://help.twitter.com/forms/
Здесь в списке выбираем вариант "Взломанная учетная запись".
Теперь нам нужно найти нашу страницу. Для этого в форме вводим имя пользователя и нажимаем "Поиск".
Страница будет найдена. Здесь нажимаем на кнопку "Вам по-прежнему нужна помощь?". Откроется форма создания нового запроса. Вводим свою почту, на которую хотим получить ответ. И указываем описание проблемы. Теперь отправляем запрос.
Теперь нужно дождаться ответа службы поддержки, и действовать согласно их рекомендациям.
Я незнаю что делать, я ввожу почту и пароль от твиттера правильно, а мне выбивает ято нашло два таких аккаунта. Логин я забыл, и войти никак не могу. А у меня там очень важная программа
Злоумышленник взломал мою учётную запись. Не могу войти в свой профиль, номер телефона был изменен.