Забыл, потерял или не помнишь логин и пароль от страницы Вконтакте - решение есть! Подробный мануал по восстановлению данных для входа в ВК

Для входа на свою страницу Вконтакте, вы должны ввести логин и пароль. Такой принцип авторизации используется на большинстве веб-сайтов.

Не редко случается ситуация, когда вы забываете свои учетные данные, теряете или не имеете доступ к ним. Как быть в таком случае?

Вконтакте существует механизм, позволяющий восстановить логин и пароль. Эта функция поможет Вам восстановить доступ к своей странице. Сейчас мы подробно разберем этот процесс.

Как выглядит форма ввода учетных данных. Учимся пользоваться ей

Вкратце давайте освежим в памяти механизм авторизации.

Если вы хотите осуществить вход в социальную сеть, необходимо перейти по адресу:

https://vk.com

На стартовой странице есть форма входа. Ниже показаны варианты, в зависимости от устройства, с которого вы работаете.

  • С компьютера.

    Внешний вид формы входа, при работе с компьютера
    Внешний вид формы входа, при работе с компьютера
  • С телефона.

    Форма входа в ВК, с телефона
    Вот так выглядит форма входа, при просмотре через мобильный браузер
  • Через мобильное приложение.

    Форма входа через мобильное приложение
    Форма входа через мобильное приложение

Как видите, в независимости от того, каким устройством вы пользуетесь, форма входа будет неизменна. В ней всего два поля:

  • Email или телефон - это поле для ввода логина.
  • Пароль - здесь все понятно.

Но вернемся к нашей проблеме - данные указать не можем, потому что забыли или потеряли их.

Как следует действовать, если забыл логин (имя пользователя)?

С этой информацией дело обстоит несколько проще. Если Вы внимательно читали информацию выше, то уже наверняка заметили подсказку. В качестве логина, Вконтакте можно использовать номер мобильного телефона или ваш Email адрес. Это сильно облегчает нам задачу.

Как правило, обычный человек имеет один, от силы два номера мобильного телефона. Тоже самое и с почтой. И когда он регистрирует страницу Вконтакте, в 99% случаев, он указывает именно эти данные.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что чаще всего Ваш логин - это телефон или Email.

Зная пароль, проверить это несложно. Достаточно попробовать войти, указав поочередно эти данные.

Если войти получилось - значит, удалось выполнить поставленную задачу. Если нет, то с большой долей вероятности, проблема с паролем. Здесь уже сложнее. Но и его можно восстановить.

Как восстановить забытый или утерянный пароль от страницы Вконтакте

Здесь есть ряд мер. Давайте разберем каждую из них.

Используем инструмент восстановления

Если вы ранее работали с Интернет, то наверняка замечали, что на любом сайте, где есть функция авторизации, доступен инструмент восстановления забытого пароля. Функция очень распространена - пользователи достаточно часто теряют свои учетные данные. И им нужно помочь их вспомнить (или сбросить). Социальная сеть Вконтакте - не исключение. Здесь этот механизм тоже доступен.

Для удобства, мы разберем процесс в полной версии сайта, при работе с компьютера. Через телефон и приложение будет по аналогии.

Возвращаемся на главную страницу социальной сети, и снова обращаем свое внимание на форму входа. Чуть ниже полей для ввода данных, мы видим ссылку "Забыли пароль?". Нажмите на нее.

Ссылка для восстановления пароля Вконтакте
Ссылка для восстановления пароля Вконтакте

На следующей странице нас попросят указать свой номер телефона или email. Введите данные в форму и нажмите на кнопку "Далее".

Ввод промежуточных данных
Ввод промежуточных данных

Возможно, система попросит подтвердить, что вы не робот. Отмечаем галочку в появившемся окне.

Ввод капчи
Ввод капчи

Далее начинается проверка Ваших данных. Для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы, требуется ввести фамилию, которая указана в вашем профиле. Набираем и нажимаем "Далее".

Введите фамилию
Введите фамилию

Обратите внимание. Многие пользователи любят указывать не свои реальные данные. И в случае утери логина и пароля, им не получается восстановить доступ. Нужно помнить про этот момент. Если вы укажите не свою персональную информацию, есть вероятность того, что восстановления доступа к странице будет недоступно, и вы потеряете возможность использовать ее.

Не поможет даже отправка документов в администрацию Вконтакте - если ФИО в паспорте и на странице будет отличаться, доступ Вам не восстановят.

Продолжаем. Если вы указали верные данные, то должна определиться ваша страница. Будет указано ФИО и аватарка. И вопрос - "Это та страница, к которой необходимо восстановить доступ?". Если найдена ваша - нажимаем на кнопку "Да, это нужна страница".

Найденная страница
Найденная страница

После этого система вышлет нам СМС с кодом - это нужно для подтверждения операции. Проверяем, чтобы в форме был указан наш номер телефона, и нажимаем на кнопку "Получить код".

Получение смс кода
Получение смс кода

Введите полученный код в поле формы, и нажмите "Отправить код".

Вводим и отправляем полученный код
Вводим и отправляем полученный код

Вы перейдете к форме ввода новых данных. Укажите пароль, который вы хотите использовать. И его подтверждение. Когда заполните - нажимаем кнопку "Отправить".

Вводим новый пароль для страницы
Вводим новый пароль для страницы

Данные будут изменены - можно использовать их для входа на страницу.

Отправка заявки на восстановление доступа

Особых проблем нет, когда Вы имеете доступ к своему телефону. Как видно из инструкции выше, достаточно получить на него код через смс, и сбросить пароль.

Проблема будет в том случае, если у Вас нет доступа к телефону, который был привязан к странице. Но и в этом случае есть шанс восстановить учетные данные.

Снова возвращаемся к первому шагу формы, где нужно было ввести почту или номер телефона. На этот раз нам нужна ссылка "Нажмите сюда", в блоке "Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону".

Ссылка для перехода к форме подачи заявки на восстановление
Ссылка для перехода к форме подачи заявки на восстановление

На этот раз от нас требуется указать ссылку на нашу страницу (id). Вы можете прочитать наше руководство, в котором подробно описан процесс получения айди вашего профиля Вконтакте. Там же показано, как получить ссылку - читать инструкцию.

Когда нужные данные получены, вставьте их в форму и нажмите "Далее".

Указываем ссылку на свою страницу
Указываем ссылку на свою страницу

Если все было выполнено верно, вы перейдете на страницу заполнения заявки. Здесь будет указан Ваш профиль. Служба поддержки потребует от Вас указать как можно больше данных - это необходимо для подтверждения того, что именно вы являетесь владельцем страницы. Заполняем следующие поля:

  • Доступный номер телефона;
  • Старый номер телефона;
  • Старый email страницы;
  • Старый пароль.

Когда форма будет заполнена, нажимаем на кнопку "Подать заявку".

Подача заявки на восстановления доступа к странице
Подача заявки на восстановления доступа к странице - заполняем как можно больше данных

После этого нужно дождаться ответа специалистов. Если Ваш запрос удовлетворят - Вам пришлют инструкцию с новыми данными для входа. Если нет - к сожалению, страница будет утеряна.

Часто задаваемые вопросы

Возникает ошибка при вводе данных
Иногда наблюдаются временные неполадки на стороне Вконтакте. Вы указываете в форме входа верные данные - но получаете ошибку. Достаточно подождать пару минут, и попробовать снова
Ошибка: превышено ограничения количества запросов в сутки
При попытке восстановить доступ, вы получаете ошибку с таким текстом. Она возникает при попытке работать с социальной сетью, подключаясь к Интернет в общедоступном месте (кафе, торговый центр). Необходимо подождать некоторое время, или использовать другую сеть для подключения

Видео гид. Как восстановить забытый логин или пароль Вконтакте

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Пожалуйста, поделитесь с друзьями:

Нам это очень поможет в развитии проекта. Спасибо!

Soc FAQ
Комментариев: 20
  1. Шустова ольга

    Простите, обращаюсь с таким вопросом - у меня утерянная страница в вк, полностью адрес электронной почты на сайте прошлой, пароль от страницы в В,К и сменился номер телефона. На прошлой странице в ВК, был только один общий друг под псевдонимом Антон Иванов. Его личные данные - Антон Косарев дата рождения 01.05.2982. Он сшибает мою связь через мою прошлую страницу в ВК. Еле еле восстановила себе одноклассники - там он у меня в друзьях как Антон Быстров. Не могу его удалить из друзей в одноклассниках так же он опять восстанавливается.

    1. ggrelaxi (автор)

      Добрый день. Извините, не совсем понятна суть проблемы. Не могли бы вы более подробно и понятно объяснить, с чем конкретно у Вас возникает проблема?

  2. Дмитрий

    Фото на странице есть, почему не открывается сам сайт.

    1. ggrelaxi (автор)

      Добрый день. Не совсем понятна суть вашего вопроса. Вы пытаетесь отправить заявку на восстановления доступа к странице, где есть ваше фото на аватарке?

  3. Яна

    Я забыла пароль вк. Восстановить тоже не могу. Просят фото с цифрами скинула...данные паспорта тоже. Все ровно пришел отказ. А на аватарке стоит старший сын с младшим в коляске. Его фото делала. Просят данные. А как же их я дам если он 2006 года. Паспорта еще нет

    1. ggrelaxi (автор)

      Какие данные запрашиваются? Объясните ситуацию, что у ребенка еще нет соответствующих документов.

  4. Альбина

    Здравствуйте.
    Моя дочь создала несколько аккаунтов. Прошло довольно-таки много времени, и теперь она, естественно, не помнит никаких данных, чтобы удалить свои страницы. Помогите, пожалуйста, нам.
    Заранее спасибо.

    1. ggrelaxi (автор)

      Как правило, в качестве данных для регистрации, используют почту или номер телефона. Попробуйте их. Вам в помощь инструкция.

  5. Александр

    Здравствуйте! Я хочу восстановить пароль от вк хотя его не меня, но тот пароль не работает. И после как я через ссылку, которую отправили на почту, перехожу - у меня требуют какой-то код из генератора кодов, а такого нет! Что делать помогите пожалуйста!

    1. ggrelaxi (автор)

      Не могли бы вы описан ситуацию более подробно и понятно. Не ясна суть. Извините!

  6. Алёна

    Добрый день, помогите мне я забыла свой пароль от страницы, с августа не могу восстановить страницу, пишу что бы восстановить по номеру, мне отправляют смс на почту, у меня её к сожалению нет, я сфоткалась с кодом и свой паспорт. Мне пришёл отказ, так как фото стоит не моё и имя м фамилия тоже не моя, что мне сделать?? Дело в том что закрытая страница, но за стене есть мои фотографии, я хотела повторить свои действия и скинуть им ещё свой скрин (что сделали мои друзья с той страницы) но, я уже ничего не могу делать, написанно что мне отказали и все ничего больше.

    1. ggrelaxi (автор)

      В этим сталкиваются очень много пользователей. Указывают не свое реальное ФИО, а иные данные. Потом не могут восстановить доступ. Тут можно посоветовать только вести диалог со службой поддержки через официальные запросы, в разделе "Помощь".

  7. Алексей

    Не могу получить доступ к своему аккаунту, так как номер телефона привязанный к странице, на данный момент заблокирован, без доступа на восстановление.

    1. ggrelaxi (автор)

      В этой ситуации создавайте официальный запрос в техподдержку ВК, с подробным описанием проблемы. Для этого воспользуйтесь страницей друзей или родственников.

      Обязательно укажите ссылку и айди своей страницы - читаем, как это сделать.

  8. Лариса Игошина

    Лариса Игошина мне 71 год Н.Новгород. Я забыла пароль и логин помогите восстановить. Моя страница закрыта.

    1. ggrelaxi (автор)

      Добрый день. В качестве логина пробуйте использовать свой номер телефона либо email адрес. А пароль восстанавливается с помощью ссылки "Забыли пароль". Ее найти можно на главной странице сайта Вконтакте.

  9. Наталья

    Доброй ночи! Я знаю ссылку на свою страницу, не помню к какому номеру телефона привязан, но там 2 варианта. Либо действующий, либо который указываю. Знаю какая группа на моей странице. Но запрашивают фото с белым листом, но это ладно пол беды. А вот с паспортом перебор. Во первых на моей странице указана фамилия девичья, а во вторых, когда то у меня была страница с фамилией по паспорту, но политика конфедициальности и разглашение персональных данных была нарушена. Поэтому, в целях своей безопасности, на странице указана девичья фамилия. И фото документа я не могу присылать, дабы избежать неприятностей. Любую информацию по вопросам отвечу.

    1. ggrelaxi (автор)

      В чем проблема восстановить логин или пароль? Для логина вы могли использовать только номер телефона либо почту.
      С помощью этих данных можно восстановить пароль, используя ссылку "Забыли пароль".

      На следующем шаге, после нажатия на ссылку "Забыл пароль", Вам предлагают указать почту или телефон, который вы использовали в качестве логина. Затем нужно ввести фамилию.
      Если все указано верно, Вам покажут Вашу страницу. После нажатия на кнопку "Да, это нужная страница", можно перейти к сбросу пароля.
      Попробуйте свои номера телефонов, либо свои используемые email адреса. Вероятно какие то из них подойдут.

  10. Татьяна

    Добрый вечер!
    Я создала вторую страницу Вконтакте специально для подписок, которыми не хотелось бы светиться на основном аккаунте (должность на работе, коллеги не поймут))) с другими ФИО. Перепривязала свой номер телефона на нее. Новую страницу по неизвестной мне причине заблокировали. Пароль я не помню, форму для восстановления заполняла - пришел отказ в восстановлении, возможно из-за несоответствия ФИО с документами. Сама эта страница мне не нужна, подписки оказались не такими уж нужными, но мне нужно отвязать номер телефона от заблокированной страницы и привязать к основной странице. Номер телефона у меня один и не менялся уже 18 лет. Покупать новый номер - за неиспользование его отключат через полгода и снова все заново. Что можно сделать? Можно ли удалить заблокированную страницу, чтобы номер освободился? Можно ли подать новый запрос?

    1. ggrelaxi (автор)

      Добрый день. Вероятность крайне мала. Даже если вы обратитесь напрямую к специалисту техподдержки, они откажут в помощи, т.к. создание фейковых страниц запрещено правилами социальной сети.

      Страница заблокирована навсегда?

Добавить комментарий