Сегодня мы с вами подробно рассмотрим вопрос о том, почему не работает ВКонтакте на телефоне или ПК и как исправить данную ошибку.
При переходе в соцсеть по ссылке (подробнее), пользователи сталкиваются с проблемой ошибки входа. Причины бывают разные: от нехватки ресурсов производительности ПК, слабого интернета до сбоев в самом сервисе ВКонтакте.
В данной статье мы постараемся с вами разобрать все актуальные способы по их выявлению и устранению.
Из-за чего может не работать сайт
Проблемы с браузером
Расширения браузера
Некоторые установленные расширения вашего браузера могут ограничивать доступ к определенным сайтам в виду защиты вас от потенциального взлома. Однако, бывают ситуации, когда происходят какие-то сбои и оно само по себе блокирует вход в ваши повседневные ресурсы.
Одним из таких является Block Site.
Веб-утилита доступна в браузере Google Chrome. Давайте проверим, установлена ли она у вас и есть ли там ограничение на доступ ВКонтакте.
Выполняем пошагово:
- Сначала вам необходимо перейти в раздел "Расширения".
- Для этого в панели инструментов браузера, вверху в правом углу, вы увидите иконку "Расширения". Нажимаем на нее и переходим во вкладку со всеми установленными расширениями.
- отмените флажок активации утилиты,
- уберите сайт ВКонтакте из списка ограничений доступа,
- удалите расширение с браузера полностью.
Если у вас установлено аналогичное расширение с другим названием, можете также использовать подсказки выше. Они все идентичны по функциональности.
Устаревшая версия
Часто бывает так, что пользователь не обращает внимание на файл браузера, который скачивает с Интернета. Он может быть устаревшим и некорректно работающим, что и отражается на всех веб-ресурсах. Это в лучшем случае. В худшем – вы можете установить вредоносный файл, который будет собирать ваши данные (логины, пароли, историю посещений, банковские данные карт и кошельков и т.д.).
Поэтому, для того, чтобы все работало стабильно, необходимо придерживаться следующих правил:
- Проверять наличие обновлений.
Для этого перейдите во вкладку с браузером и нажмите на первую строку "О Google Chrome" (или название вашего) или зайдите в "Настройки", далее в левой панели выберите "О браузере Chrome" и программа автоматически проверит наличие обновлений. По окончанию получите результат.
- Переустановить браузер со старого на новый.
Ниже мы укажем прямые ссылки на самые надежные браузеры, один из которых вы можете скачать на официальном сайте и установить на свой компьютер:
Перед установкой удалите предыдущий браузер. Желательно это сделать через раздел "Установку и удаление программ".
Преимущество официальных браузеров в том, что они являются проверенными программами и никаких вирусов содержать в себе не могут. Каждый из выше перечисленных по-своему хорош. Подберите себе оптимальный и пользуйтесь им на постоянной основе.
Очистка кэша и других файлов
Еще один способ устранения проблемы. Выполняем пошагово:
- Переходим в настройки браузера.
- Выбираем строку "Конфиденциальность и безопасность".
- Кликаем "Очистить историю".
- В данном разделе отмечаем галочками все пункты.
- Жмем "Удалить данные".
- Готово.
Вредоносные файлы веб-страницы. Как не попасться
На сегодняшний день, существует множество сайтов-подделок ВКонтакте, которые нацелены на хищение данных пользователей. Они могут выглядеть также, как и главная официальная страница, с таким же полем для входа. Однако, стоит вам ввести туда свой логин и пароль, мошенники тут же получат доступ к странице.
Если у вас стоит двухфакторная защита и необходимо будет ввести код в такое поле, то вы также потеряете доступ. Будьте бдительны при переходе на подозрительные ссылки.
Установите себе в браузер встроенный антивирус или блокировщик подозрительных ссылок и при первом предупреждении сразу закрывайте его навсегда.
Мы рекомендуем один из таких – DuckDuckGo Privacy Essentials. Количество скачиваний и отзывы пользователей говорят сами за себя.
При переходе на веб-сайт ВК и аналогичные соцсети, следует обращать внимание на следующие параметры:
- Ссылка в адресной строке должна быть актуальной, без лишних букв или цифр. Пример:
| http://vvk.com – поддельная ссылка! | https://vk.com/ – актуальная ссылка на соцсеть ВКонтакте |
- Есть отличия в верстке (оформления) сайта: поля для ввода логина и пароля находятся не в том месте.
- Вредоносная ссылка вначале может начинаться с http://. Однако, сегодня мошенники начали использовать ссылки с защищенным протоколом https://.
Будьте внимательны и следите, куда вводите свои данные.
Рекомендуем ознакомиться "Как создать второй аккаунт ВКонтакте?"
ВК подвисает на смартфоне
Теперь мы рассмотрим ситуации, когда приложение VK может подвисать на мобильных устройствах, с чем это связано и как устранить проблему. Одни из самых частых:
Недостаточно памяти на устройстве
Это приводит к торможению приложений на телефоне. Зачастую так бывает на смартфонах с ОС Android, в которых собирается большое количество кэша. Удалить его не всегда получается вручную. Однако, есть множество специальных приложений для этого. Например, CCleaner.
Преимущества:
- Надежное приложение, работающее очень быстро.
- Занимает немного памяти на смартфоне.
- Удаляет лишний мусор, включая давно не используемые приложения.
Вход через VPN
Такой способ входа в соцсеть может нарушить стабильность работы приложения.
Во-первых, такие ненадежные приложения могут передавать ваши данные, платежные карты и доступ в соцсети посторонним лицам путем хищения.
Во-вторых, заниженная скорость Интернета влияет на отклик сервера ВК. Поэтому, медиафайлы могут загружаться дольше обычного либо вовсе остановить загрузку.
В-третьих, после отключения VPN, он через какое-то время может автоматически произвести попытку подключения. В процессе этого, доступ к сети будет ограничен. Проверяйте периодически подключения и отмените в настройках пункт "Автоматическое подключение к Wi-Fi или моб. интернету".
